Voor het verzekeringswezen is het tijdperk van de klantempowerment aangebroken
Maak kennis met het administratieplatform voor collectieve bescherming dat is gericht op individuele klantervaringen.
Je polishouders veranderen van passieve passagiers in proactieve klanten.
Ze willen de informatie en flexibiliteit hebben om verzekerings- en pensioenproducten te combineren op de manier die past bij hun persoonlijke financiële doelen. En ze willen dat die keuzes op eenvoudige wijze worden gepresenteerd.
Het probleem is dat traditionele administratiesystemen flexibiliteit bemoeilijken of zelfs onmogelijk maken.
Wanneer elk product in je portefeuille wordt beheerd door een ander bedrijfseigen systeem, bestaat er een grote kloof tussen wat je klanten willen en wat je kunt leveren.
Het polisadministratiesysteem van Lumera is van begin tot eind ontwikkeld om elke polishouder in een collectieve beschermingsregeling als individu te behandelen.
Dat betekent dat je offertes en producten per klant kunt afstemmen en beheren zonder de gebruikelijke configuratieproblemen.
Geef je klanten de flexibiliteit die ze nodig hebben
Eén systeem om collectieve bescherming en bedrijfspensioenen te beheren
Lumera kan het beheer van meerdere soorten verzekeringen en pensioenregelingen moeiteloos consolideren.
Ons platform maakt gebruik van een flexibel API-first framework dat eenvoudig aan te passen is aan de verschillende structuren en voorschriften van verschillende regelingen.
Dus in plaats van meerdere platforms (en ondersteunende systemen) te gebruiken om elke regeling te beheren, kun je de complete administratie vanuit één plek automatiseren – van bijdragen en uitkeringsberekeningen tot afhandeling van claims.
Stroomlijn je werkzaamheden, verminder je administratiekosten en vereenvoudig compliance met één flexibel administratieplatform. Dit stimuleert innovatie en biedt je klanten een holistisch overzicht van hun uitkeringen en uitkeringsrechten.
Flexibiliteit die met je meegroeit
Als je klant van Lumera wordt, heb je onmiddellijk voordeel van ons model voor gedeelde levering.
We zijn continu bezig met het ontwikkelen en updaten van ons polisadministratieplatform met een gedeelde code-base. Dus wanneer we een probleem oplossen of functionaliteit toevoegen, zijn die verbeteringen voor iedereen beschikbaar.
En wanneer nieuwe wettelijke vereisten de markt bereiken, hoeven we onze technologie maar één keer aan te passen voordat we de wijzigingen voor elke gebruiker uitrollen.
Hyperautomatisering is de basis
De architectuur van Lumera werd ontworpen tijdens de extreme prijsdruk in de Zweedse levensverzekerings- en pensioensector. Als je handmatige werkzaamheden niet uitgebreid automatiseert, kun je in Zweden onmogelijk concurreren op basis van de prijs.
Dat betekent dat de ontwikkeling van het hele platform is gebaseerd op automatisering. Alles is beschikbaar voor API's om Straight Through Processing te ondersteunen voor de meest complexe polisadministratiewerkzaamheden.
Dus terwijl andere administratieplatformen automatisering met terugwerkende kracht toepassen op handmatige processen, automatiseert Lumera alles van meet af aan.
Onze klanten
Onze klanten vertegenwoordigen het hele scala aan bedrijven binnen de levensverzekerings- en pensioensector.
Verwante informatie
Denk je dat onze samenwerking zou werken?
Als je de krachten wilt bundelen als partners, horen we graag van je.
Vul het formulier in, dan nemen we contact op met meer informatie.
