Lebens- und Rentenversicherungen: eine neue Ära der Kundenbindung

Insights

05/09/2021

Die Lebens- und Rentenversicherungsbranche hat die Kundenerlebnis-Revolution verschlafen.
Eine konsolidierte Policenverwaltungsumgebung ist jetzt wettbewerbsentscheidend.

Die Versicherungskunden von heute haben die Möglichkeit und den Anreiz, sich aktiv mit ihren Lebens- und Rentenversicherungsanbietern auseinanderzusetzen. Politische, gesellschaftliche, verhaltensbezogene und marktbezogene Veränderungen haben zu neuen Verhaltensweisen und Erwartungen geführt.

Das bedeutet, dass Sie Ihre Kundenerlebnisse transformieren müssen, indem Sie die Kundenbindung zu einer tragenden Säule Ihres Unternehmens machen. Mit Altsystemen und herkömmlicher Policenverwaltung können Sie den Bedürfnissen und Anforderungen der heutigen Kunden nicht mehr gerecht werden. Sie brauchen eine einheitliche, automatisierte und intelligente Umgebung für die Verwaltung von Policen, bei der die Individualität des Kunden im Mittelpunkt steht.

Lesen Sie in diesem E-Book, worauf es in dieser neuen Ära der Kundenbindung im Bereich Lebens- und Rentenversicherungen ankommt – und wie Sie sich vom Wettbewerb abheben können.

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